常見問題

1. 如何於 jhceshop 成爲會員？

答: 閣下可於 www.jhcehsop.com 註冊成為會員，然後便可於日本城網購及門市購物儲積分。

2. 已下載J Fun應用程式並登記成為 J Fun會員，是否可以即時以J Fun會員身份登入 JHCeshop？

答: 是的，請於 JHCeshop 右上角按「登入」。如有任何會員問題，可 Whatsapp: 6308 3332 尋求協助。

3. J Fun會員，請問登入密碼是什麼？

答: 請以登記J Fun 會員的電話號碼作爲登入密碼。

4. 申請J Fun會員時，填錯了電郵地址，導致無法登入，應該如何處理？

答: 請將閣下的J Fun會員卡號﹑姓名﹑手提電話及正確的電郵地址電郵至 info@jhceshop.com。相關資料經核實後，我們將為閣下於系統内更改。

5. 已登記成爲會員，爲何仍無法登入？

答: 由於現時 JHCeshop 必須以JFUN會員登入，如閣下是實體卡客戶，請閣下自行下載日本城 J FUN App (手機應用程式)並進行會員升級。

6. 如何更改更新我的個人資料？

閣下如須更新個人資料，下載並登入Jfun App >  會員帳戶> 設定 > 更改資料 > 更改個人資料 內更改。

7.  JHCeshop 的配送方式及送貨日期? 

  店內自取: 凡於JHCshop 訂單折實買滿$120我們會於3至5個工作天內，將貨品送達店舖，並以訊息(SMS)通知閣下取貨。預購貨品﹑現金禮劵、供應商直接送貨的貨品及選擇於長洲分店自取的訂單除外

  上門派遞: 於 JHCeshop購物折實金額滿每張訂單計算港幣$600或以上(供應商直送貨品除外詳情請查看商品頁面), 可享香港免費送貨服務 (東涌、馬灣及愉景灣除外)。

8. JHCeshop 接受哪種付款方式?

答: Visa, Master, 銀聯信用咭, 八逹通, Wechat Pay, Alipay